KI-Agentur für den Mittelstand.

Als KI-Agentur entwickeln wir Software, verbinden Daten und setzen KI-Agenten in deinen Abläufen ein. Zuerst klären wir gemeinsam, wo dein Betrieb Unterstützung braucht. Dann bauen wir die passende Lösung: ein eigenes System, eine Verbindung zwischen bestehenden Werkzeugen oder einen Agenten für eine konkrete Aufgabe. Wer im Gespräch sitzt, schreibt hinterher den Code. Die erste nutzbare Version steht in der Regel nach sechs bis zehn Wochen.

KI-Agenten für Unternehmen sind Programme, die ein Sprachmodell nutzen, um eine Aufgabe selbstständig zu Ende zu bringen: Informationen aus deinen Systemen holen, die nächsten Schritte ableiten, Werkzeuge bedienen, das Ergebnis abliefern. Im Betrieb heißt das zum Beispiel: eine Kundenanfrage lesen, den passenden Vorgang im CRM finden, einen Antwortentwurf schreiben, und dabei nur auf die Daten zugreifen, die dafür freigegeben sind.

Wenn du KI-Chatbots erstellen lassen möchtest, können wir einen Agenten mit einer Gesprächsoberfläche verbinden. Eine KI-Wissensdatenbank macht dafür freigegebene Dokumente und Anleitungen durchsuchbar. Der Agent beantwortet Fragen aus deinem Firmenwissen und übergibt offene Anliegen an dein Team. Vor dem Einsatz legen wir Datenzugriffe, erlaubte Aktionen und Prüfungen fest.

Nein. In den meisten Fällen bleibt, was funktioniert. Wir verbinden die vorhandenen Systeme und bauen nur dort neu, wo etwas fehlt. Häufig ist das die Schicht dazwischen, nicht das einzelne Werkzeug.

Die erste nutzbare Version steht in der Regel nach sechs bis zehn Wochen. Wir bauen in Abschnitten, die jeweils für sich einen Nutzen haben, nicht ein Jahr lang an etwas, das erst am Ende läuft.

Das hängt vom Umfang ab und lässt sich seriös erst nach dem ersten Gespräch sagen. Was wir zusagen können: ein fester Preis pro Abschnitt, bevor der Abschnitt beginnt.

In der Regel in einem Rechenzentrum in Deutschland oder der EU, in Konten, die deinem Unternehmen gehören und nicht uns. Zugänge vergibst du und kannst sie jederzeit wieder entziehen. Was davon überhaupt an ein KI-Modell geht, legen wir pro Datenklasse fest: ein Kundengespräch mit personenbezogenen Daten ist etwas anderes als eine Produktbeschreibung.

Für den üblichen Weg ja: ein geschäftlicher Account beim Modellanbieter mit AVV nach Art. 28 DSGVO. Bei Anthropic fließen Eingaben und Ausgaben aus den geschäftlichen Produkten standardmäßig nicht ins Modelltraining. Auf der Enterprise-Stufe kommen eine einstellbare Speicherdauer und eine wählbare Region dazu, sodass die Verarbeitung über AWS, Google Cloud oder Microsoft in der EU läuft statt über die Standardinfrastruktur in den USA.

Geht Verarbeitung trotzdem in die USA, braucht die Übermittlung eine Rechtsgrundlage, die der Anbieter mitbringen muss. Die Bewertung trifft dein Datenschutzbeauftragter, nicht wir. Wir liefern die Vertragslage und die Dokumentation, auf der sie aufsetzt.

Ja. Offene Modelle laufen bei Anbietern mit Rechenzentrum in Deutschland oder der EU. Dann gibt es keine Drittlandsübermittlung, die begründet werden muss, und der Vertrag ist ein gewöhnlicher AVV mit einem europäischen Anbieter. Diese Modelle sind schwächer als die geschlossenen Spitzenmodelle, für klar umrissene Aufgaben im Betrieb reicht das häufig.

Meistens ja. Ein CRM hält Kundendaten, es kennt aber selten deine Abläufe, deine Regeln und die Informationen aus den anderen Systemen. Genau diese Lücke schließen wir.

Dann sagen wir das. Die Grundlage aus verbundenen Daten und einem System, das zu deinen Abläufen passt, trägt auch ohne KI. Sie ist ohnehin der Teil, der zuerst gebaut werden muss.